Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
İletişim: info@brasiliagrande.com · 0544 622 26 47
Faaliyet yeri: Mersin, Türkiye
Hangi verileri işliyoruz?
Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve şehir, sipariş içeriği, teslimat tercihi, sipariş notu, sipariş ve ödeme durum bilgileri, kargo takip bilgileri, cihaz bildirim anahtarı ile sınırlı güvenlik ve işlem kayıtları işlenebilir. Kart bilgileriniz Brasilia Grande sunucusunda saklanmaz; ödeme PayTR'nin güvenli ödeme altyapısında gerçekleştirilir.
Amaç ve hukuki sebep
Veriler; sipariş ve mesafeli satış ilişkisinin kurulması ve yerine getirilmesi, ödemenin alınması veya iadesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri desteği, uyuşmazlıkların çözümü, sahteciliğin önlenmesi, bilgi güvenliği ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. İşleme; KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır.
Aktarılan taraflar
Veriler, yalnızca amaç için gerekli ölçüde PayTR'ye, seçilen teslimat/kargo hizmeti sağlayıcısına, bildirim hizmeti sağlayıcısı Firebase'e, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım
Barındırma, güvenlik ve bildirim hizmetlerinin yurt dışındaki sistemleri kullanılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlardan uygun olanına ve gerekli güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir. Yurt dışı aktarım mekanizması tamamlanmadan gerçek müşteri verileriyle canlı kullanım başlatılmamalıdır.
Toplama yöntemi ve saklama
Veriler uygulama ve web formları, ödeme bildirimi, kargo işlemleri ve müşteri iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır. Veriler işleme amacı ve kanuni saklama yükümlülüğü için gerekli süre boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Uygulama sipariş kayıtları için teknik üst sınır varsayılan olarak 730 gündür; kanunen daha uzun tutulması gereken mali kayıtlar ayrı mevzuata göre korunur.
Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme/yok etme talep etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik sonuçlara itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Güvenli veri başvuru formunu kullanabilir veya kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle info@brasiliagrande.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.